Políticas de Privacidad
En EPSIN, la privacidad y seguridad de su información son fundamentales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos sus datos personales al utilizar nuestros servicios de consultoría y capacitación en Tecnología, Ciberseguridad y Derecho aplicado.
1. Información que Recopilamos
Para brindar nuestros servicios de manera efectiva, podemos recolectar los siguientes datos:
Datos de Identificación: Nombre, apellidos y documento de identidad (si es necesario para la certificación).
Datos de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
Datos Profesionales: Cargo, empresa y áreas de interés (para personalizar la consultoría o formación).
Datos de Pago: Información procesada de forma segura a través de pasarelas de pago externas (EPSIN no almacena números de tarjetas de crédito).
2. Uso de la Información
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
Gestionar el acceso a la plataforma de cursos y material educativo.
Emitir certificados de participación y aprobación.
Enviar actualizaciones sobre los servicios contratados o cambios en los términos.
Informar sobre nuevos cursos, webinars o servicios de consultoría (siempre que el usuario lo autorice).
Cumplir con obligaciones legales y contables.
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos basándonos en:
Ejecución de un contrato: Para poder entregarle el curso o servicio que ha adquirido.
Consentimiento: Cuando usted se suscribe a nuestro boletín o solicita información.
Interés legítimo: Para mejorar la seguridad de nuestra plataforma y la calidad de nuestros contenidos.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. En el ámbito de la Ciberseguridad, EPSIN aplica protocolos de cifrado y buenas prácticas de gestión de activos para garantizar que la información de nuestros alumnos y clientes corporativos esté resguardada.
5. Transferencia de Datos a Terceros
EPSIN no vende ni alquila sus datos personales. Solo compartiremos información con:
Proveedores de Servicios: (Hosting, plataformas de e-learning, pasarelas de pago) que actúan como encargados del tratamiento de datos bajo estrictos contratos de confidencialidad.
Autoridades Legales: Solo en caso de requerimiento judicial o cumplimiento normativo.
6. Derechos del Usuario (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho en cualquier momento a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar información inexacta o desactualizada.
Cancelar/Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines contratados.
Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a través de los canales de atención oficiales de la organización.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar «cookies» para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio.
8. Retención de Datos
Mantendremos sus datos personales mientras exista una relación comercial activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, el registro histórico de certificaciones emitidas).
9. Cambios en la Política de Privacidad
EPSIN se reserva el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos a través de nuestra web o por correo electrónico.